Home / FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tu pregunta no está incluida? Siéntete libre de contactarnos.


Preguntas sobre el complejo

No, nuestra información y nuestro servicio de ayuda están abiertos hasta las 19:30 p.m.

Puede ingresar y salir las 24 horas en cualquier momento del día. Llegada al aeropuerto después de las 20:00. Entre las 8 p. M. Y las 8 a. M., El check-in solo es posible en combinación con una transferencia. 

Adal nuestro conductor, lo recogerá del aeropuerto y lo llevará directamente a Torso. Él también se encargará de entregar la llave del alojamiento.

Aunque todavía son tan dulces, no se permiten mascotas en el complejo.

Vacaciones en Gran Canaria: Club Torso es el destino indicado para todos. De 18 años a 88 años, siempre hay una mezcla de solteros, parejas o simplemente buenos amigos, que se encuentran en el alojamiento.

El alojamiento y sus instalaciones están reservadas en EXCLUSIVA para nuestros propios huéspedes.

Nuestros huéspedes pueden usar Internet de forma gratuita. Usted tiene conexión Wi-Fi gratuita a través de fibra óptica.

Club Torso le ofrece un abundante y saludable desayuno buffet. Le damos la bienvenida todos los días de 09:00 a 11:00.

¡Desayuno para los huéspedes de nuestro hotel que deben irse temprano! Puede solicitar un paquete de desayuno en el mostrador de información la noche antes de la salida sin ningún costo.

Nuestro servicio de desayuno está incluido, y solo para huéspedes que hayan reservado directamente a través de nuestro sitio. El desayuno para nuestros visitantes cuesta € 11.50 por persona.

Sí, opcionalmente lavado, incluido detergente, y / o seco. Trae en la mañana - Limpio y seco por la tarde.

Una lista de precios adjunta está disponible para usted en su información Channel of the Bungalow.


Preguntas sobre las habitaciones.

La ley española prohíbe fumar en el bungalow / habitaciones y es para no fumadores. En su propia terraza y el espacio público al aire libre, como alrededor de la piscina o el jardín, encontrará los lugares designados para fumadores. Respete a los demás huéspedes del complejo que no fuman.

Si fuma en la habitación, se aplicará un cargo por servicio de € 185.00 por los esfuerzos adicionales de limpieza.

A través de satelite tenemos una gama de canales de televisión internacionales que puede recibir.

Todos los bungalows tienen un dormitorio con una cama doble de alta calidad. No hay opción de camas individuales.

Sí, todas nuestras Villas & Bungalows tienen una caja de seguridad electrónica gratis.

Sí, siempre puedes pedir (11/19 horas) a través de nuestro menú de refrigerios (sin costos de servicio).


Preguntas sobre la reserva

Sí. Siempre podemos guardar su equipaje en nuestra sala de equipaje sin cargo. También hay casilleros disponibles para objetos de valor. Toilette y posibilidades de ducha para salidas tardías.

El registro de entrada garantizado es a las 14:00. Si llega antes, no podemos garantizar que su habitación esté lista para el check-in. Por supuesto, ya puede utilizar todas nuestras instalaciones cuando llegue temprano.

Por favor, deje su habitación antes de las 11 a.m. del día de salida. Es posible hacer el registro de salida después de lo habitual, sujeto a disponibilidad y bajo petición (con cargo adicional) hasta las 3 p. M. A más tardar.

Usted tiene la opción de hacer una reserva con pago con tarjeta de crédito o una transferencia bancaria de su elección.

Las toallas de baño se cambian todos los días. Encuentra la información sobre esto en el baño. Hoja de piscina / playa. Se entregará a la llegada. El cambio es después de cada 7mo día. O más bien un 1.95 por tema.

Siempre encontrará el mejor precio reservando directamente con nosotros - en el sitio web, www.ClubTorso.com. Otras plataformas siempre tienen restricciones en la letra pequeña. Con lo que paga rápidamente 15, - euros por día más.

Para preguntas, envíe un correo electrónico a info@clubtorso.com o por teléfono  +34  928 988 565

No, con un 85% de clientes habituales, la lealtad ya está calculada en los precios de la noche.