Máte otázky? My máme odpovědi!
Vaše otázka zde není uvedena? Neváhejte nás kontaktovat.
Otázky týkající se letoviska
Ne, naše informační a pomocná přepážka je otevřena do 19:30.
Přihlášení a odhlášení je možné 24 hodin denně.
Příjezd na letiště po 20:00
Mezi 20:00 a 8:00 je přihlášení možné pouze v kombinaci s transferem.
Adal, náš řidič, vás vyzvedne na letišti a odveze přímo do Torso. Také se postará o předání klíče od ubytování.
Naši hosté mohou používat internet zdarma. Máte bezplatné připojení Wi-Fi přes optické vlákno.
I když jsou stále tak roztomilí, domácí mazlíčci nejsou v letovisku povoleni.
Od 18 do 88 let, v našem ubytování vždy najdete směs jednotlivců, párů nebo jen dobrých přátel.
Ubytování a jeho vybavení jsou VÝHRADNĚ určeny pro naše vlastní hosty.
Není možnost nás navštívit jako denní host.
Club Torso vám nabízí zdravý a bohatý snídaňový bufet. Denně vás vítáme od 09:00 do 11:00.
Snídaně pro naše hotelové hosty, kteří musí odjet brzy! Můžete si požádat o snídaňový balíček na informační přepážce večer před odjezdem bez jakýchkoliv poplatků.
Naše snídaňová služba je zahrnuta a je pouze pro hosty, kteří rezervovali přímo přes naše stránky. Snídaně pro naše návštěvníky stojí 11,50 € na osobu.
Nemáme žádná omezení pro hosty, kteří mají tetování nebo piercingy.
Torso je ideální pro singly a osamělé naturisty. Ostatní hosté jsou směsicí singlů, přátel a párů, kteří si užívají dovolenou bez oblečení. Pro singly: žádné příplatky pro jednotlivé cestovatele, ale naopak malá sleva.
Otázky týkající se pokojů
Španělský zákon zakazuje kouření v bungalovech/pokojích a je nekuřácký. Na své vlastní terase a ve veřejných venkovních prostorách, jako je okolí bazénu nebo zahrady, najdete vyhrazená místa pro kuřáky. Respektujte své spoluhosty v letovisku, kteří nekouří.
Pokud je v pokoji kouřeno, bude účtován poplatek za služby ve výši 350,00 za dodatečné úklidové práce.
Prostřednictvím satelitu máme k dispozici řadu mezinárodních televizních kanálů, které můžete přijímat.
Všechny bungalovy mají ložnici s vysokokvalitním manželským lůžkem. Možnost jednolůžka není k dispozici.
Ano, všechny naše vily a bungalovy mají elektronický trezor zdarma k dispozici.
Ne, nenabízíme pokojovou službu. Nicméně jste mezi 09:00 a 20:00 hodin vždy vítáni v našem baru.
Otázky týkající se rezervace
Ano, můžeme vždy uložit vaše zavazadla do naší úschovny zavazadel zdarma. K dispozici jsou také skříňky na cennosti. Nabízíme také možnost použití toalet a sprch pro pozdní odjezdy.
Zaručený čas pro příjezd je 14:00 hodin. Pokud přijedete dříve, nemůžeme garantovat, že váš pokoj bude připraven k ubytování. Samozřejmě můžete využívat veškeré naše služby, když přijedete dříve.
Prosím opusťte váš pokoj do 11:00 hodin v den odjezdu. Pozdní odjezd je možný za předpokladu dostupnosti a na vyžádání (s případnými dodatečnými náklady) nejpozději do 15:00 hodin.
Můžete si vybrat platbu kreditní kartou, Apple Pay, Google Pay nebo iDeal.
Koupelnové ručníky se mění denně. Ručník na bazén/pláž obdržíte při příjezdu.
Tento ručník můžete vyměnit každých 7 dní nebo dříve za poplatek 2,50 EUR za výměnu.
Vždycky najdete nejlepší cenu při rezervaci přímo u nás - na našem webu www.ClubTorso.com. Ostatní platformy často mají omezení v jemném tisku, kvůli kterým můžete platit až o 15,- EUR více za den.
Pro dotazy pište na email info@clubtorso.com nebo volejte na telefonní číslo: +34 928 988 565.
Ne, s 85% pravidelnými hosty je věrnost již zahrnuta v našich nočních cenách.
Máte někoho, kdo slaví narozeniny, chcete někoho vyzdvihnout, nebo se chcete odměnit něčím extra? Zde najdete přehled různých možností:
- Ozdobení hotelového pokoje | 19,50 €
Překvapte svou společnost ozdobeným pokojem! Po příjezdu bude hotelový pokoj vyzdoben girlandami, serpentýnami a personalizovanou gratulační kartou. To okamžitě vytvoří slavnostní atmosféru! - Romantické překvapení | 24,50 €
Překvapte svého miláčka romantickou pozorností! Velké množství okvětních lístků růží a lahodné assorti čokoládových bonbónů. Červená krabička 44 kusů na pokoji. - Slavnostní snídaně | 29,00 €
Při snídani na terase servírujeme láhev růžového španělského prosecca (Cava 75 cl). To je tedy slavnostní snídaně! - Láhev vína (75 cl) | 24,50 €
Dobrý začátek vaší dovolené začíná dobrým skleničkou vína! Na výběr bílé, růžové nebo červené. - Objednání a doručení květin
Objednat můžete na www.interflora.es a doručení je možné v den příjezdu s uvedením čísla rezervace. Květiny pak umístíme do hotelového pokoje.
Pokud si přejete využít některou z výše uvedených možností, můžete kontaktovat pracovníky oddělení rezervací na info@clubtorso.com.